Permissions requises sur Mac
Les versions récentes de macOS nécessitent votre autorisation pour que les applications fournissent des fonctionnalités de contrôle à distance
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Vérification des accès au système
Lorsque vous démarrez TeamViewer sur votre Mac pour la première fois, la fenêtre suivante peut s’afficher. Il vous suffit de cliquer sur chaque lien et d’autoriser TeamViewer :
Astuce :
Vous pouvez également ouvrir cette fenêtre en cliquand sur Aide puis Vérifier l’accès au système.
Permissions requises
Enregistrement d’écran : Permet à l’utilisateur distant de visualiser l’appareil macOS lors des sessions de contôle à distance.
Accès périphériques : Permet à l’utilisateur distant d’accéder à la souris et au clavier de l’appareil macOS afin d’en prendre le contrôle à disance.
Accès à tous les fichiers : Permet à l’utilisateur distant d’accéder aux fichiers et aux dossiers de l’appareil macOS pour le transfert de fichiers.
Accorder les autorisations
Si vous ne pouvez ouvrir la fenêtres de vérification des accès via TeamViewer, vous pouvez passer directement par les réglages du Mac. Les réglages varient en fonction de la version de macOS. Pour connaitre la version du Mac, il suffit de cliquer sur Pomme > À propos de ce Mac.
Accèdez aux réglages en passant par Pomme > Préférences Système > Sécurité et Confidentialité > Enregistrement de l’écran.
Vous devez cocher la case devant TeamViewer. Si TeamViewer n’est pas proposé, il suffit de cliquer sur le + en bas de la liste et de chercher TeamViewer dans le dossier Applications.
Cette manipulation est à faire également dans les catégories (liste déroulante sur la gauche de la fenêtre) Accessibilité et Accès à tous les fichiers.
Important :
Si vous ne pouvez pas cocher la case, ou si le + est grisé, il faut cliquer sur le Cadenas en bas à gauche de cette fenêtre et saisir le code de votre Mac.
Accèdez aux réglages en passant par Pomme > Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Enregistrement de l’écran.
Vous devez cocher la case devant TeamViewer. Si TeamViewer n’est pas proposé, il suffit de cliquer sur le + en bas de la liste et de chercher TeamViewer dans le dossier Applications. Vous serez certainement invité à taper le mot de passe de votre Mac.
Cette manipulation est à faire également dans les catégories Accessibilité et Accès à tous les fichiers.
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