La gestion de vos consommables
Gérer le stock des consommables (cartouches d’encre couleur ou noir et blanc, toners, papier A4 et A3…) peut être complexe et long, surtout quand vous avez plusieurs types de matériels (imprimante, traceur, multifonctions).
Laissez-nous nous en charger. Nos outils de contrôle nous avertissent dès que le niveau de consommables est bas et la commande s’effectue automatiquement.
Vous disposez ainsi d’imprimantes totalement autonomes.
La maintenance préventive
Dans le but d’optimiser la disponibilité de vos équipements, il est essentiel d’anticiper les dysfonctionnements. Nos techniciens interviendront périodiquement sur site afin de réaliser les vérifications opérationnelles sur chaque machine.
Ces interventions seront effectuées dans le respect des procédures de maintenance spécifiques à chaque imprimante.
La périodicité de ces visites sera établie, avec votre accord, sur la base des temps d’utilisation de vos équipements. Des visites ponctuelles peuvent être déclenchées, à votre demande, dans le cadre de projets spécifiques.
L’assistance aux utilisateurs
Pour une assistance complète sur site, vous pouvez compter sur les compétences de nos techniciens pour vous apporter toute l’aide nécessaire à l’utilisation de vos équipements.
En plus d’entretenir et de réparer vos équipements, ils peuvent vous conseiller sur une meilleure utilisation et vous fournir un complément de formation.
Notre objectif est de vous permettre d’exploiter pleinement le potentiel de vos outils, tout en assurant leur pérennité.
L’optimisation de vos périphériques d’impression
Quand vous investissez dans les nouvelles technologies Xerox, vous recherchez à améliorer la performance, la productivité et le niveau de services de votre organisation.
En suivant dans le détail la performance de chaque matériel, nous pouvons vous offrir un éventail de rapports opérationnels efficaces.
Avec votre interlocuteur Xerox, vous analyserez ces rapports afin de valider le mode d’utilisation de vos équipements. Vous pourrez ainsi, vous assurer d’un usage optimisé de l’ensemble de vos périphériques d’impression.