Support Technique

Pour toute demande d’assistance technique, veuillez contacter directement notre support technique

04 95 30 11 92

SAV

un support technique simple et efficace à votre service

Accédez rapidement à nos différents services d’assistance selon vos besoins.

Faire une demande d’intervention Outils de prise en main à distance

Dans le but de rendre nos interventions plus efficaces et de vous offrir un support optimal, il se peut que notre service d’assistance technique ait besoin de prendre le contrôle direct de votre poste informatique. Pour faciliter ce processus, nous vous invitons à télécharger et installer un logiciel de prise en main, qui nous permettra d’assurer une assistance à distance en toute sécurité.

Recommandé

TeamViewer

Solution de prise en main à distance professionnelle

Windows Mac

AnyDesk

Solution de prise en main à distance rapide

Windows Mac
  • Note importante

Ces outils de prise en main à distance ne doivent être utilisés qu’avec l’assistance de notre équipe support. N’installez jamais ces logiciels sur demande d’un tiers non identifé.

Pourquoi choisir notre assistance à distance ?

Notre service d’assistance technique à distance est conçu pour répondre rapidement à vos besoins et minimiser les interruptions dans vos activités. Grâce à l’outil sécurisé TeamViewer, nous pouvons :

diagnostiquer rapidement les problemes

Identifier et résoudre les soucis techniques en quelques minutes.

vous guider pas à pas

Bénéficier d’un accompagnement personnalisé, adapté à vos besoins, et en direct.

gagner du temps

Plus besoin d’attendre une intervention physique, nous intervenons immédiatement, où que vous soyez.

garantir votre sécurité

Chaque session est entièrement sécurisée et nécessite votre autorisation préalable.

Besoin de nous contacter ? Nos équipes sont là pour vous accompagner…

Contactez nous